[arbtnshorcode pos=”center” link=”https://t2m.io/pasco” title=”30 TL Kazanmak için Tıkla ve Üye Ol!” text=”white” bold=”yes” bg=”green” rel=”nofollow noopener noreferrer”]
Dumanbet kullanıcı memnuniyeti ilkesini en önemli ilkesi olarak gören, kullanıcılarına en yüksek oranlarla en çeşitli bahis seçeneklerini sunmaya çalışan ve güvenli ve adil bir hizmet sunma amacındaki bir online bahis ve casino oyunları sitesidir. Sitenin kuruluşundan bu yana geçen süre içerisinde kullanıcı sayısı sürekli olarak artan ve üye yorumları incelendiği zaman güvenilir bir site olduğu özellikle belirtilen bir site haline gelmiştir. Sitenin aldığı bu olumlu yorumlar da sitenin ne kadar güvenilir bir site olduğunu gösteriyor. Curaçao bahis lisansına sahip olan site, bu lisans sayesinde güvenilir siteler arasında yer alabiliyor.
Kullanıcılar, site hakkında görüşlerini, şikayetlerini ve sorularını da kolaylıkla siteye iletebiliyor. Günün her saatinde hizmet veren müşteri hizmetleri birimleri farklı iletişim seçenekleri aracılığıyla kullanıcılarla iletişime geçebiliyor. Dumanbet iletişim kanalları, her kullanıcının kolayca erişebileceği seçenekler arasından seçilmiştir. Teknolojiyi de her zaman yakından takip eden ve kendi altyapısını da bu sayede oluşturmuş olan site iletişim konusunda da çağın gerektirdiği şekilde hizmet vermektedir. Kullanıcılar aşağıda yer alan iletişim kanalları aracılığıyla sitenin müşteri temsilcileri ile iletişim kurabilmektedir:
- Canlı Yardım
- Whatsapp Hattı
- E-mail hattı
- Telegram kanalı
- Twitter hesabı
- Instagram hesabı
Dumanbet Canlı Destek Hattı
Dumanbet canlı destek hattı yazılı olarak hizmet vermesinin yanı sıra kullanıcılar görüşme içerisinde telefon numaralarını bırakarak aranmak istediklerini de bildirebiliyorlar. Sitenin canlı destek hattı 7/24 aktif bir şekilde kullanıcılarına destek olmaktadır. Günün her saatinde müşteri temsilcileri canlı destek hattı üzerinden yardım almak isteyen kullanıcılara destek olmaktadır. Her an çok sayıda temsilci destek verdiği için kullanıcılar sitenin canlı destek hattına bağlandıklarında hiç beklemeden görüşme sağlayabilmektedir. Alanında uzmanlaşan ve site tarafından eğitime tabi tutularak çalışmaya başlayan temsilciler, sorunun derecesi ne olursa olsun aynı şekilde kullanıcılara hizmet sağlamaktadır. Kullanıcıların soracakları sorular bitmeden ve sorunları çözüme kavuşmadan görüşmeler sonlandırılmamaktadır.
Sitenin canlı destek hattına bağlanıp görüşme yapıldıktan sonra kullanıcılar görüşmenin kalitesini değerlendirebilmektedir. Kullanıcıların burada yaptıkları yorumlar da mutlaka dikkate alınarak canlı destek görüşmeleri daha iyi hale getirilmektedir. Tamamen müşteri odaklı bir yaklaşımla yapılan görüşmelerin kayıtlarını da kullanıcılar alabilmektedir. Canlı destek hattına bağlanmak için siteye üye olma zorunluluğu da yoktur, kullanıcılar siteye üye olmadan da doldurulması gereken kısımları doldurarak müşteri temsilcileri ile görüşerek site hakkında merak ettikleri konular ile ilgili yardım alabilmektedir. Sitenin canlı destek hattı üzerinden aşağıdaki konularla ilgili yardım alınabilmektedir:
- Üyelik işlemleri
- Teknik sorunlar
- Bonuslar
- Bahisler
- Casino oyunları
- Para yatırma işlemleri
- Para çekme işlemleri
- Şikayet bildirme
- Memnuniyet bildirme
- Geri bildirimde bulunma
Dumanbet Whatsapp Hattı
Dumanbet Whatsapp hattı ile kullanıcılar siteye giriş yapmaya ihtiyaç duymadan telefonlarında bulunan Whatsapp uygulaması üzerinden destek alabilmektedir. Whatsapp hattında çalışan müşteri temsilcileri de tıpkı canlı destek hattında olduğu gibi ön eğitimlerden geçerek çalışmaya başlamaktadır. Günün her saatinde Whatsapp üzerinden mesaj atarak destek alma imkanı kullanıcılara sunulmaktadır. Bonus tanımlama gibi işlemler haricinde kalan tüm konularla ilgili sitenin Whatsapp hattı üzerinden destek alma imkanı bulunmaktadır. Dünyanın en çok kullanılan mesajlaşma uygulaması olan Whatsapp kullanılarak site ile iletişime geçmek ve site hakkında merak edilen konularla ilgili yardım almak oldukça kolaydır. Sitenin iletişim bilgileri içerisinden Whatsapp numarasına ulaşılabilmektedir.
Dumanbet Telegram Kanalı
Dumanbet Telegram kanalı, mesajlaşma uygulaması olarak Telegram’ı tercih eden kullanıcıların faydalanabileceği bir iletişim kanalıdır. Kullanıcılar hem uygulamanın chat kısmı üzerinden yardım almak istedikleri tüm konular ile ilgili destek alabilmektedir hem de uygulamanın sosyal medya özelliği sayesinde sitenin yaptığı paylaşımları takip edebilmektedir. Sitenin Telegram kanalı üzerinden sitenin güncel giriş adresi başta olmak üzere tüm yeni kampanyalar, özel karşılaşmalar için yapılan özel etkinlikler ve sosyal medyaya özel etkinlikler site tarafından paylaşılmaktadır. Kullanıcılar sadece yardım almak için değil, bu paylaşımlarla avantaj sağlamak için de sitenin Telegram kanalını takip edebilmektedir.